Negócios

O que é cultura organizacional?

A cultura organizacional, também conhecida como cultura corporativa, é um esquema intangível estratégico que incorpora suposições e valores básicos que definem o comportamento, a operação e as atividades de uma organização. Em outras palavras, é a atitude geral, o humor e a motivação, ou a falta dela, das pessoas na empresa.

O que significa cultura organizacional?

Qual é a definição de cultura organizacional? A cultura organizacional representa as crenças e conceitos comuns de uma empresa que criam o ambiente social e psicológico de uma organização.

No ambiente de negócios contemporâneo, a cultura da empresa muitas vezes contribui para o seu sucesso, pois é única e não pode ser transferida para os concorrentes. Também pode contribuir para o seu fracasso. Com base na cultura organizacional, os membros sabem como devem desempenhar suas funções, se comportar e se vestir.

Além disso, a cultura organizacional dita a liberdade de participação na tomada de decisões gerenciais. Uma cultura forte tem uma forte influência sobre os membros da organização e cria funcionários comprometidos, incutindo valores e crenças culturais claros. Uma cultura fraca pode gerar apatia, ressentimento e trabalhadores improdutivos.

Vamos ver um exemplo.

Exemplo

Um ótimo exemplo de cultura organizacional forte é a Toyota. Com a introdução do “Toyota Way”, a empresa conseguiu criar uma cultura corporativa única, que respeita todos os membros da organização, apoia o trabalho em equipe, estimula o crescimento pessoal e organizacional e instiga uma visão de longo prazo para enfrentar os desafios organizacionais.

Todos os valores e métodos recomendados pelo “Modelo Toyota” refletem a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. A Toyota baseia sua cultura organizacional no princípio do Pragmatismo Ideal, ou seja, o direito de perseguir duas perspectivas contraditórias através de um método dialético que leva uma organização a superar suas limitações e buscar os melhores resultados organizacionais.

Assim, através da implementação do princípio “ambos e mais”, a empresa busca ideias e sugestões de membros organizacionais respeitosos que agreguem valor à organização.

O exemplo da Toyota prova que, quando a cultura organizacional é apropriada, pode atuar como uma  vantagem competitiva e uma razão fundamental para o sucesso dos negócios. Por outro lado, quando é inadequado, serve como uma desvantagem competitiva e causa falha. Um bom exemplo disso é a cultura tóxica que levou ao fim da Enron.

Definição resumida

Cultura organizacional e liderança é, portanto, a atmosfera interna e humor entre os funcionários de uma empresa que é dirigida pela administração intencionalmente ou não.

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