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Como criar um e-commerce

Você quer saber como criar um e-commerce do jeito certo? Então continue lendo este artigo e se torne um expert no assunto.

Porque criar um e-commerce

É uma questão que muitas empresas se perguntaram nos últimos anos, à medida que o varejo on-line cresce ano após ano. Alguns proprietários de empresas podem pensar que perderam o barco, mas nunca é tarde demais para lançar um site e começar a vender on-line.

Existem várias razões para criar um site de comércio eletrônico….

O tamanho do mercado e oportunidade

O varejo on-line cresceu de forma constante ao longo da última década, com um crescimento ano a ano entre 10 e 18% desde 2009. Ele continua a crescer e continuará por algum tempo. Além disso, o uso da internet é maior entre os grupos etários mais jovens, então a tendência é que mais e mais pessoas se mudem on-line.

Aproximadamente 14% de todas as vendas no varejo ocorreram online em 2016, com muito mais vendas influenciadas pela web. De acordo com estatísticas , 87% dos consumidores do Reino Unido fizeram pelo menos uma compra on-line em 2016.

Em suma, a venda on-line dá aos varejistas acesso a um mercado maior do que poderia alcançar em outros lugares e representa uma enorme oportunidade para os varejistas expandirem seus negócios nos próximos anos.

Seus concorrentes estão online

Mais pequenas empresas do que nunca agora estão vendendo on-line, com mais planejamento para dar o salto nos próximos meses. De fato, de acordo com o SME Growth Tracker , 64% das pequenas e médias empresas estão vendendo on-line, com quase 90% planejando até o final de 2018.

Isso pode funcionar de várias maneiras. Se seus concorrentes já estão vendendo on-line, isso lhes dá uma vantagem sobre você, pois eles podem crescer e alcançar mais clientes do que você. Se eles estão oferecendo preços competitivos e uma forte presença online, eles podem estar adquirindo clientes que poderiam ter sido seus.

O outro lado, é claro, é que você pode expandir sua presença online e ganhar vantagem sobre os concorrentes enquanto eles ainda estão pensando em criar um site de comércio eletrônico. E, se eles já estão vendendo on-line, você tem a chance de expandir seus negócios, aprender com os concorrentes e fazer um trabalho melhor do que eles.

Pode melhorar o desempenho de lojas físicas

Sua loja off-line, ou lojas, pode ser o foco do seu negócio, mas qualquer tipo de presença on-line pode ajudar a melhorar o desempenho das lojas, aumentando a conscientização.

Uma presença on-line por meio de listagens do Google Business e perfis de mídia social ajuda a divulgar seus produtos e serviços e também aumenta o reconhecimento de suas lojas. Esses métodos são eficazes, mas uma loja on-line oferece uma presença eficaz que você pode controlar.

Além de vender diretamente online, um site pode ser usado para exibir detalhes sobre as lojas, desde o horário de funcionamento até eventos especiais. Ele fornece um destino para as pessoas que pesquisam on-line para sua marca, uma das quais você tem controle total.

Como criar um e-commerce

O planejamento é a chave para um projeto de comércio eletrônico bem-sucedido e vale a pena planejar com antecedência e considerar cuidadosamente suas opções, as escolhas que você precisa fazer ao longo do caminho e os recursos e as habilidades necessárias para concluir o projeto.

Antes de começar, há várias etapas que você deve seguir. O tamanho do negócio determinará isso até certo ponto, mas é importante ter clareza sobre o objetivo e o escopo do projeto. Veja a seguir como criar um e-commerce.

Envolva os principais interessados ​​na fase de planejamento

Um site de comércio eletrônico exige o compromisso de todos os principais interessados ​​para garantir que todos estejam envolvidos no projeto. É claro que isso irá variar dependendo do tamanho da sua equipe, mas todos, desde os gerentes envolvidos na implementação até as pessoas envolvidas nas operações do dia-a-dia do site, precisam estar envolvidos.

Indique um gerente de projeto

Alguém precisa ser responsável pela entrega de um projeto para garantir que os prazos sejam cumpridos e que o projeto seja concluído até o final.

Assegure-se de ter a documentação apropriada do projeto

O processo de desenvolvimento precisa ser documentado e quaisquer requisitos definidos. Isso ajuda a garantir que todos sejam claros sobre o que é necessário e ajuda a definir o escopo do processo. É outra etapa de
como criar um e-commerce.

Produza um documento de requisitos

Produzir um conjunto de requisitos para criar uma loja on-line garante que você considere o que é necessário para o projeto e tenha um ponto de referência constante enquanto o projeto está em andamento.

Definir prazos e progresso

Veja os passos que você precisa tomar e o tempo envolvido na entrega deles. É claro que qualquer cronograma está sujeito a mudanças, por isso é bom criar alguma flexibilidade, mas uma escala de tempo permite medir o progresso em relação ao plano.

Crie seu produto

Se você já tem uma loja, a resposta para isso pode ser óbvia, ou você pode já ter sido inspirado para criar um site de comércio eletrônico por sua idéia de um produto ou serviço. Faça alguma pesquisa sobre a viabilidade do seu produto. Já é vendido online? Quão competitivo é o mercado? Você pode trazer algo novo para esse mercado?

Encontre um nome de domínio

Existem guias mais detalhados para isso, mas é importante escolher um nome de domínio memorável e descritivo que corresponda ao seu negócio e aos produtos disponíveis. Outros fatores devem ser considerados, como o tipo de domínio – você quer um domínio genérico de primeiro nível, ou algo específico do país, como .uk.

Determinar o preço da sua loja on-line

Isso forma uma grande parte do seu sucesso ou fracasso online. Se os seus preços forem muito baixos, você terá dificuldades para cobrir os custos e lucrar com a sua loja on-line. Se o seu preço for muito alto, você irá dissuadir potenciais compradores e não ganhará o suficiente.

Primeiro de tudo você precisa considerar seus próprios custos. Isso inclui o custo de fazer ou comprar os produtos que você vende, o custo de hospedar seu site e receber pagamentos, impostos, custos de entrega, bem como qualquer marketing e publicidade que você realizar.

A partir disso, você pode descobrir o que deve cobrar para obter um lucro razoável, mas não antes de verificar o preço do concorrente. Você pode cobrar menos e ainda obter lucro, ou ajustar seus preços para permanecer competitivo.

Descubra as opções de envio

A entrega é uma grande parte da proposta para compradores on-line e, potencialmente, um grande custo para os varejistas. É importante definir as opções disponíveis para entrega e escolher um courier que possa entregar de forma confiável.

As opções de entrega fornecidas são importantes, pois podem fazer parte da decisão de compra do cliente, enquanto você precisa considerar quanto (se houver) dos custos de entrega que planeja repassar ao cliente.

Escolha um provedor de hospedagem

Dependendo da plataforma de comércio eletrônico que você escolher, você pode ou não precisar escolher um provedor de hospedagem da Web separado.

Escolha uma plataforma de comércio eletrônico

A menos que você tenha as habilidades e tempo para construí-lo, a melhor opção é usar um site de prateleira de uma das muitas plataformas de comércio eletrônico disponíveis. Vamos ver isso na próxima seção.

Configure sua conta de comerciante

Para aceitar pagamentos on-line, você precisará de uma conta de comerciante para receber e processar pagamentos com cartão de crédito e outros pagamentos. Há muitas opções aqui, e é importante considerar fatores como recursos antifraude, a capacidade de fornecer opções de pagamento que atraiam clientes em potencial e as taxas que você recebe ao receber pagamentos com cartão.

Se você seguir todos os passos corretamente, ficará mais fácil o processo de
como criar um e-commerce.

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